Região da Subprefeitura Lapa ganha “poupatempo municipal”.
Já está funcionando na Subprefeitura Lapa (Rua Guaicurus, 1000), a mais nova unidade do Descomplica SP, a
praça de atendimento presencial onde a população encontra em um só lugar, cerca de 350 serviços municipais.
O novo equipamento foi instalado na Praça de Atendimento da subprefeitura numa área de 634 m². O Descomplica Lapa dispõe de amplo espaço de atendimento ao público, salas de mediação, banheiros, estacionamento, área de apoio para funcionários.
No Descomplica é possível, por exemplo, emitir sua Carteira de Trabalho, solicitar o Seguro Desemprego ou até mesmo pedir seu bilhete único, entre outros serviços.
Todas as demandas da prefeitura podem ser protocoladas e requeridas na unidade do Descomplica, antes de serem direcionadas ao gabinete da Subprefeitura. Ao chegar à unidade, o munícipe deve pedir orientação à portaria sobre o atendimento e departamento que deve procurar.
Dentro do Descomplica, existem diferentes secretarias para o atendimento ao munícipe, entre elas: Centro de Apoio ao Trabalhador (CAT); Junta de Serviço Militar; Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS); Secretaria Municipal da Fazenda; Sabesp e SPTrans.
Já o Descomplica Digital é um espaço de cidadania digital dentro do Descomplica Lapa para conhecer, aprender e acessar serviços eletrônicos.